Google rozšiřuje AI Mode o hlídání cen letenek i rezervace hotelů
Google přidává do AI Mode ve Vyhledávání nové funkce pro plánování cest. Uživatelé mohou sledovat ceny letenek, porovnávat využití bodů a mil a v USA také rezervovat hotely přímo během konverzace.
Hlídání cen letenek
AI Mode nyní přebírá jednu z funkcí Google Flights: sledování cen letenek. Uživatel zadá, odkud a kam chce cestovat, uvede termín a následně může požádat například o sledování vybraných cen. Po potvrzení mu Google zašle e-mail, pokud se ceny pro zadanou trasu a data změní.
AI Mode přitom zobrazí aktuální nabídky více než 300 partnerských leteckých společností a cestovních webů. Pokud si cestující vybere, může v AI Mode sestavit celý itinerář, samotný nákup letenek však dokončí na webu aerolinky nebo ve zvolené rezervační službě. Sledování cen je podle Googlu dostupné ve více než 180 zemích a teritoriích.
Body a míle přímo ve vyhledávání
Novinka se týká také věrnostních programů. AI Mode dokáže u letenek zobrazit, kolik bodů nebo mil je potřeba k rezervaci, a to na základě aktuálních údajů od partnerů. Uživatel může například zadat trasu, termín a konkrétní program odměn, který chce využít.
Stejný princip funguje u hotelů. Po zadání místa a data cesty lze požádat o cenu v bodech pro vybraný věrnostní program. Když si cestující nabídku vybere, pokračuje na web partnerské společnosti, kde uplatnění odměn dokončí. Zobrazení cen v bodech a mílích je podle Googlu dostupné globálně.
Počáteční podpora partnerů
Při spuštění Google podporuje Alaska Airlines / Hawaiian Airlines, American Airlines, Choice Hotels International, Hilton a Wyndham Hotels & Resorts. V následujících týdnech chce přidat také Accor, Flying Blue, Hyatt, LATAM Airlines a Lufthansa Group.
Rozsah podpory se tedy liší podle konkrétní letecké společnosti, hotelového řetězce a věrnostního programu. Google v oznámení neuvádí, kdy budou všechny popsané možnosti dostupné v češtině nebo na českém trhu.
Rezervace hotelu v jedné konverzaci
AI Mode nově umožňuje nejen hledat ubytování, ale také zahájit jeho rezervaci přímo v konverzaci. Po zadání plánované cesty a požadavků na hotel se zobrazí vizuální přehled možností s hodnocením hostů a dalšími údaji pro porovnání. U vybraného hotelu může uživatel požádat o dokončení rezervace a zvolit možnost „Continue on Google“ u integrovaného partnera.
Následně vybere typ pokoje, zkontroluje například storno podmínky a rezervaci dokončí pomocí Google Pay. Funkce se nejprve začala zavádět ve Spojených státech v angličtině. Mezi oznámené partnery patří Booking.com, Choice Hotels International, Expedia, Hilton, Hotels.com, IHG Hotels & Resorts, Marriott International, Priceline, Trip.com a Wyndham Hotels & Resorts. Obchodníkem a kontaktem pro případnou zákaznickou podporu zůstává hotel nebo rezervační platforma, nikoli Google.