Shopify umožní AI agentům dokončovat nákupy přímo v prohlížeči
AI agenti, kteří pracují v prohlížeči, mohou nově na e-shopech Shopify nejen hledat zboží a plnit košík, ale také dokončit objednávku. Platbu odešlou až po autorizaci kupujícím.
Od košíku až k objednávce
Shopify rozšiřuje možnosti AI agentů na internetových obchodech své platformy. Dosud mohli agenti využívající WebMCP procházet nabídku obchodníků, vyhledávat produkty a přidávat je do košíku. Nově mají přístup také k pokladně, včetně služby Shop Pay, a mohou nákup dokončit.
Podle společnosti se funkce zavádí všem způsobilým obchodníkům na Shopify. AI agent tak může v zastoupení uživatele pracovat s objednávkou až do jejího odeslání. Samotné dokončení nákupu ale vyžaduje autorizaci kupujícího.
Tři nástroje pro pokladnu
Novinka přidává tři nástroje: get_checkout, update_checkout a complete_checkout. První umožňuje agentovi zobrazit si údaje na stránce pokladny, druhý je může upravit a třetí odešle objednávku poté, co ji kupující schválí. Změnit lze například doručovací adresu nebo způsob dopravy.
Agent při tom podle Shopify nemusí pokladnu ovládat jako člověk ani se spoléhat na snímky obrazovky či strojové procházení webových stránek. Místo toho využívá strukturované nástroje určené pro práci s nákupem. Společnost uvádí, že tento přístup má agentům usnadnit přesné zpracování informací o obchodu, povinných sdělení a předání nákupu uživateli.
WebMCP a společný protokol
Shopify už nabízí také vlastní hostovaný server Model Context Protocol (MCP), díky němuž mohou agenti komunikovat se službami obchodu přímo mezi servery. WebMCP je naproti tomu navržený pro agenty, kteří pracují v prohlížeči kupujícího. Oba přístupy využívají Universal Commerce Protocol (UCP), který má sjednotit vyhledávání a objevování produktů, sestavení košíku i dokončení nákupu.
Shopify uvádí, že WebMCP poskytuje agentům strukturovaný způsob, jak s pokladnou pracovat, místo aby se museli orientovat v běžných webových stránkách určených lidem. Firma tím rozšiřuje technologickou podporu nakupování prostřednictvím agentů i na poslední krok objednávky.
Různý přístup obchodníků
Ne všichni prodejci agentům nákup umožňují. TechCrunch uvádí, že Amazon a zřejmě také Adidas jejich nákupy na vlastních platformách blokují. Shopify naopak otevírá pokladnu agentům obchodníků, kteří splňují podmínky pro využití nové funkce.
Shopify už má přímá partnerství v oblasti agentického nakupování s nástroji Muse a Instinct. Partnerství s Instinctem firma oznámila ve stejný den jako novou podporu WebMCP pro pokladnu. Článek neuvádí, jaké konkrétní obchody či objem objednávek budou agenti obsluhovat; novinku popisuje jako dostupnou způsobilým obchodníkům na platformě.